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从消费者内心出发,真正做好这八个方面的氛围布置

从消费者内心出发,真正做好这八个方面的氛围布置,切实有效的做到步步为营面面俱到,促销活动不但可以让先期已被锁定的消费者购买过程更加愉快,而且还可以吸引更多之前未被锁定的消费者当天走进门店来最后成功实现成交。

从消费者面对促销的真实想法出发,总结了一套切实有效接地气的促销活动氛围营造方法和套路分享给大家。 我们就以促销活动在某市场的某个品牌门店为例来展开描述:为了确保促销活动真正在爆破的当天能够人流如织,车水马龙,所以在引爆之前的一段时间,通常都需要做大量的活动宣导和集

客动作(终端拦截、门店蓄水、推广蓄水、信息收集、老客转介绍等等),然后才是期许爆破当天消费者能够走上门店实现成交,那么促销现场的氛围如何布置,能够让人愿意来让人愿意留下来最后让人愿意买东西,自然就显得尤为重要了,否则你会发现花了好大力气吸引来的客户,最终走进市场成了竞争对手的消费者,那可真是成了冤大头。因此从消费者的角度,最接地气的做法我们可以从这几个方面来操作:

首先,市场的布置。其重点应考虑如何引导消费者能够尽快找到我们的门店,因此当消费者走到市场时,能看到我们的促销活动信息广告,那么消费者内心是踏实的,觉得自己没有走错市场;另外当消费者走进市场以后,我们还需要在通道上做促销广告的宣导指引,或者促销活动地贴引导布置,如此方可让消费者顺利找到我们的活动门店。

第二,门口的布置。门口布置的重点应考虑实现让更多的消费者愿意走进来,所以门口的气氛营造就必须要烘托出诱人的氛围。门口的气球拱门、较为有创意的KT 板造型门头、活动宣传单页创意折纸门帘、创意折纸橱窗内贴、X展架、易拉宝、活动信息大地贴等等,这些都无不在诱惑消费者走进门店。

第三、店内的布置。消费者已经走进了门店,此时店内的氛围布置需要做到的就是如何让消费者在店内停留时保证客流秩序规范,因此店内的布置就一定要突出各个功能的分区,比如:签到台、产品区、洽谈区、收银区、领奖区、产品体验及试用区,用地贴的形式加以区分,这样分布后加上真正活动时人员的引导,就会让活动现场的消费者秩序井然而不至于乱作一团。

第四、产品的布置。销售中产品的布置就是为了实现产品自己或说话,促销活动就更是如此了,所以此时需要给产品穿上华丽的外衣,让产品生动化起来,于是我们可以在相应产品上用爆炸贴做好标记,比如:特价产品堆头、活动套餐产品堆头、销售冠军产品、店长推荐产品、形象产品标示等,以烘托产品的氛围,区别与平时销售的状况。

第五、礼品的布置。促销活动中礼品一般有三个作用:一是吸引上门,也就是我们经常说到的进店礼;二是刺激留下,也就是给礼品让消费者愿意留下;三是诱惑购买,就是我们经常说到的购买就有礼;如此一来,礼品我们就需要分别做好堆头,进店礼、刺激礼、诱惑礼的堆头分别布置在不同地方,既可以让消费者多次接触到礼品,又可以促使消费者上门后能够多停留,直到最终成交。

第六、人员的布置。在促销活动中人员也应当区别与日常销售状况,让消费者看到后犹如节日的氛围,所以人员在着装上也应当有别于日常销售,每个人统一着活动专用装,身披一条红色绶带,保持笑容不断,这样总是给人感觉良好,也会减少消费者议价的空间。

第七、背景的布置。这里所指的背景布置,其实就是整个门店的背景氛围的烘托,消费者在店内留下来,我们整体氛围就要让其感觉热闹喜庆的良好状况,于是我们需要有良好的灯光氛围,需要有活动介绍的声音出现,需要有背景音乐播放,需要有活动中的收银唱票的声音出现,需要有限时抽奖的播报,需要有中奖信息的告知等,让消费者感觉喜庆,激发其购买欲望。

第八、其他的布置。消费者走进门店参加促销活动,为了要照顾好他们的消费热情,我们还需要提供些必要的服务项目,比如:准备好茶水、咖啡、水果、甜点、小食甚至盒饭等等,以突出整个促销活动现场的服务档次,塑造良好的服务价值,加深消费者内心的回报意识,减少议价。